Zásady ochrany osobných údajov

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov podľa čl. 4 bod 7 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (ďalej len „GDPR") je:

Prevádzkovateľ neurčil zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov, nakoľko mu to z povahy jeho činnosti nevyplýva ako povinnosť.

2. Právny základ spracovania

Osobné údaje spracúvame na základe nasledovných právnych základov:

• Súhlas dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) - pri používaní analytických cookies a meraní návštevnosti
• Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) - zabezpečenie funkčnosti webovej stránky, ochrana formulára pred zneužitím a obhajoba právnych nárokov
• Predzmluvné kroky a plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) - vybavenie vášho dopytu, príprava ponuky a poskytovanie dohodnutých služieb

3. Rozsah spracúvaných údajov

Zbierame len údaje, ktoré nám dobrovoľne poskytnete alebo ktoré vzniknú pri používaní našej webovej stránky:

a) Údaje z kontaktného formulára

• Meno a priezvisko
• E-mailová adresa
• Telefónne číslo (voliteľné)
• Názov firmy (voliteľné)
• Obsah vašej správy

b) Automaticky zbierané údaje

• IP adresa a bezpečnostné údaje požiadavky, ktoré môžu dočasne spracúvať hosting a ochrana proti botom
• Typ prehliadača a operačný systém
• Údaje o návštevnosti stránky (prostredníctvom cookies, ak ste udelili súhlas)
• Pseudonymné analytické údaje a povolený referral alebo UTM kontext, ktorý sa spojí s dopytom iba po udelení analytického súhlasu

Meno, e-mail a obsah správy sú potrebné, aby sme vedeli dopyt vybaviť. Telefón a názov firmy sú voliteľné. Nevykonávame automatizované rozhodovanie ani profilovanie s právnymi alebo obdobne významnými účinkami.

4. Účel spracovania

Vaše údaje spracúvame výhradne na nasledovné účely:

• Odpoveď na vaše otázky a požiadavky odoslané cez kontaktný formulár
• Prípravu a zaslanie obchodnej ponuky
• Komunikáciu týkajúcu sa poskytovaných konzultačných služieb
• Štatistické vyhodnocovanie návštevnosti webovej stránky (len so súhlasom)
• Zlepšovanie obsahu a funkčnosti webovej stránky

5. Príjemcovia a sprostredkovatelia

Vaše osobné údaje môžu byť sprístupnené nasledovným tretím stranám, ktoré spracúvajú údaje v našom mene:

• Google LLC - Google Analytics a Google Tag Manager na analýzu návštevnosti (len so súhlasom)
• Vercel Inc. - hosting, doručovanie stránky, serverless funkcie a bezpečnostné logy
• Plus Five Five, Inc. (Resend) - doručenie správ z kontaktného formulára a potvrdenia odosielateľovi; údaje sa spracúvajú v USA na základe DPA a štandardných zmluvných doložiek
• Apple Distribution International Ltd. - iCloud Mail schránka, do ktorej sa doručí kontaktná správa a v ktorej prebieha následná komunikácia
• Cloudflare Inc. - Turnstile ochrana kontaktného formulára pred automatizovaným zneužitím

Vaše údaje nie sú predávané tretím stranám na marketingové účely. Niektorí uvedení poskytovatelia môžu spracúvať údaje mimo EÚ/EHP na základe primeraných záruk, najmä štandardných zmluvných doložiek alebo platného rozhodnutia o primeranosti.

6. Doba uchovávania

Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu ich spracovania:

• Kontaktný formulár: maximálne 3 roky od posledného kontaktu, pokiaľ nedôjde k nadviazaniu zmluvného vzťahu alebo údaje nie sú potrebné na uplatnenie právnych nárokov
• Analytické dáta: používateľské a udalosťové dáta v Google Analytics najviac 14 mesiacov; analytické cookies najviac 2 roky. Súhrnné reporty môžu zostať uchované dlhšie.
• Technické systémy: runtime logy Vercel podľa aktívneho plánu najviac 30 dní; Resend spracúva e-mailové dáta počas trvania služby a po ukončení účtu ich podľa DPA vymaže do 90 dní.
• Zmluvné údaje: po dobu trvania zmluvy a následne po dobu vyžadovanú právnymi predpismi (najmä daňové a účtovné predpisy — až 10 rokov)
• Cookies: podľa typu cookies, viď naše zásady používania cookies

Po uplynutí doby uchovávania budú vaše údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.

8. Bezpečnosť údajov

Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov, vrátane:

• Šifrovaný prenos dát prostredníctvom protokolu HTTPS/TLS
• Obmedzený prístup k osobným údajom len pre oprávnené osoby
• Pravidelná kontrola bezpečnostných opatrení

9. Cookies

Naša webová stránka používa cookies na zabezpečenie funkčnosti a analýzu návštevnosti. Podrobné informácie o typoch cookies, ich účele a možnosti nastavenia nájdete na stránke Zásady používania cookies.